一 人力資源服務(wù)（外包+派遣+代理）行業(yè)普遍遇到的困惑
1.如何將公司的服務(wù)規(guī)范化？
2.如何提高效率，提升客戶的滿意度？
3.如何統(tǒng)一管理分布在全國各地的客戶？
4.如何統(tǒng)一管理數(shù)量龐大的外包和派遣員工？
5.如何統(tǒng)一管理分布在全國各地的合作伙伴、代理商？
6.在服務(wù)過程中各部門信息不協(xié)同，很多重復(fù)性工作？
7.假如服務(wù)人員離職了，怎么檢驗(yàn)交接后數(shù)據(jù)的真實(shí)性？
8.在服務(wù)過程中信息不能實(shí)時共享，不能通過系統(tǒng)進(jìn)行及時的郵件告知等。
9.事務(wù)工作不能提前預(yù)警告知（如合同到期、變更社保基數(shù)比例等），降低工作的疏忽而發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
10.在服務(wù)過程中依靠傳統(tǒng)的Excel進(jìn)行管理，很容易發(fā)生人為差錯，造成風(fēng)險(xiǎn)。
11.同時做一些統(tǒng)計(jì)報(bào)表不能及時出具，還是依靠人為手工制作。
二 解決方案
隆達(dá)深耕人力資源服務(wù)行業(yè)多年，為企業(yè)提供更加專業(yè)的咨詢和解決方案服務(wù)。隆達(dá)人力資源服務(wù)系統(tǒng)(LD-HRS)是完全采用Internet標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、以通過瀏覽器為訪問端的最新一代人力資源服務(wù)管理平臺，適用于人力服務(wù)企業(yè)（派遣+外包+代理）。LD-HRS涵蓋企業(yè)日常事務(wù)，從客戶管理、員工管理、社保/公積金/商保、薪酬結(jié)算、財(cái)務(wù)管理、決策分析、企業(yè)與員工自助平臺一體化服務(wù)功能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求、工作管理規(guī)范、信息化共享、提供領(lǐng)導(dǎo)決策分析、員工日常辦公，工作及時催辦、企業(yè)客戶、員工服務(wù)自助服務(wù)端。
三 功能特點(diǎn)
（一）客戶管理：
該模塊提供了對合作客戶的全方面進(jìn)行管理，可管理客戶的基本資料、服務(wù)項(xiàng)、客戶協(xié)議、客戶聯(lián)系人和客戶相關(guān)的資料上傳等內(nèi)容。主要特性：
1.全面進(jìn)行客戶的信息管理，統(tǒng)一客戶進(jìn)行管理及客戶信息審核流程定制。
2.實(shí)時的信息自動提醒操作，如客戶審核、協(xié)議到期。
3.實(shí)時的統(tǒng)計(jì)客戶信息，如本月簽約客戶情況、客戶協(xié)議到期情況等。
（二）員工管理：
員工信息管理主要是用于對員工的日常管理工作、員工入職、離職、合同、員工信息導(dǎo)入、員工查詢、合同查詢業(yè)務(wù)處理，支持用戶在權(quán)限范圍內(nèi)查詢?yōu)g覽維護(hù)組織的員工信息及擴(kuò)展信息，導(dǎo)入和導(dǎo)出員工信息，統(tǒng)計(jì)和打印相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。主要特性：
1.新員工入職可進(jìn)行批量員工信息的導(dǎo)入和單個員工在系統(tǒng)中錄入。
2.可進(jìn)行日常業(yè)務(wù)員工信息產(chǎn)生變更進(jìn)行修改。
3.員工勞動合同的簽訂，檔案的管理，可動態(tài)檢索，生成相應(yīng)格式報(bào)表(excel、pdf)。
4.對員工日常工作變動進(jìn)行管理，保留員工變動的所有歷史信息。
5.員工離職后進(jìn)入的HR系可統(tǒng)自動生成離職和解除勞動合同并可查詢員工離職情況。
6.合同到期、生日等相應(yīng)的信息提醒。
7.支持身份證讀卡器。
8.支持手機(jī)APP、微信等手機(jī)端工資條與社保賬單查詢。
（三）社保/公積金/商業(yè)保險(xiǎn)
福利管理主要管理社保人員增減，社保/公積金補(bǔ)繳，結(jié)算賬單補(bǔ)收補(bǔ)退。員工商業(yè)保險(xiǎn)申購與辦理，商保收支賬單的管理。主要特性：
1.按政策規(guī)定設(shè)立和管理社會保險(xiǎn)賬戶；
2.根據(jù)政策規(guī)定，為員工辦理社會保障卡及相關(guān)服務(wù)；
3.為員工提供相關(guān)城市社會保險(xiǎn)賬戶繳納情況查詢方式和相關(guān)政策咨詢服務(wù)；
4.為客戶提供全國主要城市社會保險(xiǎn)基本政策查詢服務(wù)；
5.為客戶和員工提供社會保險(xiǎn)基數(shù)核定的政策通知，代理繳費(fèi)工資申報(bào)、月度變更、補(bǔ)繳和費(fèi)用繳納、轉(zhuǎn)移清算等服務(wù)；
6.為客戶和員工辦理員工生育津貼、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)、工傷待遇申請手續(xù)；
7.為員工提供必要和更佳的商業(yè)保險(xiǎn)福利；
（四）薪酬結(jié)算
薪酬管理主要針對每家單位的薪酬情況配置相應(yīng)的薪酬項(xiàng)目，針對每個單位不同的人員類別設(shè)置不同的計(jì)薪類別(薪酬類別、薪酬項(xiàng)目),針對單一薪酬項(xiàng)目的算法可靈活設(shè)置。主要特性：
1.靈活定制各家單位的薪資體系(薪資項(xiàng)目、薪酬類別)建立，可動態(tài)配置計(jì)算的公式。
2.各個用戶只能進(jìn)行負(fù)責(zé)客戶的工資計(jì)算。
3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)所指定的格式工資進(jìn)行導(dǎo)入，導(dǎo)入根據(jù)條件進(jìn)行匹對系統(tǒng)員工，相應(yīng)不存在或錯誤的進(jìn)行有效的提醒。
4.工資計(jì)算后，得到系統(tǒng)計(jì)算的工資和原始導(dǎo)入表進(jìn)行核對（系統(tǒng)自動化實(shí)現(xiàn)）。
5.工資核對后產(chǎn)生正式的工資信息表，根據(jù)客戶要求報(bào)表格式可根據(jù)報(bào)表設(shè)計(jì)器進(jìn)行生成導(dǎo)出(excel、pdf)。
6.產(chǎn)生無工資卡人員，欠費(fèi)人員表進(jìn)行并且相應(yīng)提醒專員。
（五）財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理主要是針對費(fèi)用的開票、核算、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、個稅申報(bào)、工資發(fā)放流程業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，實(shí)時統(tǒng)計(jì)費(fèi)用情況，勞務(wù)費(fèi)、工資、社保公積金費(fèi)用支出收取統(tǒng)計(jì)、匯總，可生成相應(yīng)格式(xls、pdf)報(bào)表。
（六）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表
提供完善的業(yè)務(wù)分析報(bào)表，如客戶情況、員工分析、崗位工資、檔案分析、社保公積金分析、工資分析、財(cái)務(wù)應(yīng)收款分析、財(cái)務(wù)收支表、財(cái)務(wù)支付款分析等，報(bào)表支持多形式如excel、pdf等，圖形報(bào)表也支持excel、pdf等。
（七 ）多方平臺管理
提供給合作的客戶、供應(yīng)商（代理商）、員工自助的服務(wù)平臺，客戶/供應(yīng)商可自助服務(wù)查詢每月的結(jié)算賬單、費(fèi)用情況、工資、外包/派遣員工、社保公積金情況及客戶公文管理和投訴建議。員工可自助查詢每月個人資料、工資、社保情況及公文管理和投訴建議。